Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON) har beslutat att utveckla kundvalet för hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering. De nya villkoren träder i kraft den 1 mars 2026.

KSON:s direktion har beslutat att ta bort begränsningen för delegerade hälso- och sjukvårdsuppgifter samt att höja ersättningen för att förbättra förutsättningarna för både brukare och utförare.

Förändringen syftar till att möjliggöra fler insatser direkt i hemmet, vilket ska stärka kvalitet, kontinuitet och trygghet för den enskilde.

– Genom att ta bort begränsningen i kundvalet och höja ersättningen skapar vi bättre möjligheter för att fler insatser kan utföras direkt i hemmet. Det stärker kvalitet, kontinuitet och trygghet för den enskilde och bidrar till en tryggare hemmiljö. Det ger samtidigt utförarna bättre möjligheter att använda kompetensen fullt ut – direkt i hemmet, säger Hanna Stymne Bratt (S), ordförande direktionen, i ett pressmeddelande.

Den nya modellen innebär att medarbetare hos utförarna kan utföra fler insatser vid samma besök, vilket minskar avbrott och väntetider för brukarna.

För personer med mer omfattande behov skapas en mer sammanhängande och tryggare hemmiljö.

Ersättningen för hemtjänst höjs med 3,2 procent, medan ersättningen inom basal hemsjukvård och hemrehabilitering ökar med 4 procent.

Förändringarna ska ge utförarna stabila förutsättningar för de nya arbetssätten och möjliggöra en mer träffsäker insats.

Från och med den 1 mars 2026 införs nya villkor i KSON:s kundval inom hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering. Förändringarna innebär att fler hälso- och sjukvårdsuppgifter kan utföras direkt i hemmet och att ersättningen till utförarna höjs.

Direktionen för Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON) har beslutat att ta bort begränsningen för delegerade hälso- och sjukvårdsuppgifter inom kundvalet.

Det innebär att utförarnas medarbetare kan genomföra fler insatser vid samma hembesök, vilket ska minska avbrott och väntetider för den enskilde.

Samtidigt frigörs tid för legitimerad personal att fokusera på mer kvalificerade insatser.

–  Genom att ta bort begränsningen i kundvalet och höja ersättningen skapar vi bättre möjligheter för att fler insatser kan utföras direkt i hemmet. Det stärker kvalitet, kontinuitet och trygghet för den enskilde och bidrar till en tryggare hemmiljö. Det ger samtidigt utförarna bättre möjligheter att använda kompetensen fullt ut – direkt i hemmet, säger Hanna Stymne Bratt (S), ordförande direktionen., i ett pressmeddelande.

Förändringen bedöms särskilt gynna personer med mer omfattande behov. Även utförarnas möjligheter att arbeta förebyggande stärks, bland annat genom tätare uppföljning av exempelvis fysisk aktivitet på recept.

Som en del av beslutet justeras även ersättningsnivåerna. Hemtjänstens timersättning höjs med 3,2 procent, medan ersättningen inom basal hemsjukvård och hemrehabilitering höjs med 4 procent.

Enligt KSON ska uppräkningarna ge stabila förutsättningar för de nya arbetssätten.

– Med de här förändringarna kan utförarna arbeta mer träffsäkert och använda rätt kompetens där den gör störst nytta. När fler insatser kan göras direkt i hemmet får den enskilde ett mer samlat och effektivt stöd, samtidigt som de legitimerade professionerna kan fokusera på de mest komplexa insatserna. Det här stärker kvaliteten och skapar en tryggare hemmiljö för den enskilde,  säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör.

Kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON) har beslutat att vidareutveckla kundvalet inom hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering. Målet är att stärka trygghet och kvalitet för invånarna.

Beslutet om att utveckla kundvalet syftar till att skapa en stabil och trygg hemtjänst i Norrtälje. Förvaltningen kommer att ta fram en ny ersättningsmodell, nya avtalsvillkor och en ny zonindelning, med redovisning planerad till maj 2026.

Upphandlingsformen kommer att analyseras vidare och återrapporteras i oktober 2026. Tiohundra AB kommer att tas ur kundvalet enligt Lagen om valfrihetssystem (LOV) och verksamheten förs in i Huvudavtalet från den 1 mars 2026.

Förvaltningen utreder även om Tiohundra AB kan verka i hela kommunen.

— Invånare ska kunna känna trygghet i att hemtjänst och andra insatser i hemmet fungerar stabilt och utan avbrott. Med det här ställningstagandet minskar vi sårbarheten och skapar bättre möjligheter att erbjuda valmöjligheter. Vi säkerställer också hög kvalitet och trygghet för alla som behöver stöd i sin vardag, säger Hanna Stymne Bratt, (S) ordförande i direktionen, i ett pressmeddelande.

Kundvalet i Norrtälje bygger på LOV och omfattar hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering.

Kommunen är indelad i fyra zoner, men från den 28 oktober 2025 finns endast en utförare kvar i två av zonerna, vilket skapar sårbarhet vid avveckling eller störningar.

Attendo har meddelat att de avslutar sitt avtal inom kundvalet i Norrtälje kommun, vilket påverkar hemtjänst och hemsjukvård i kommunen. 

Vård- och omsorgsföretaget Attendo Sverige AB har beslutat att avsluta sitt avtal inom kundvalet i Norrtälje kommun, låter KSON meddela i ett pressmeddelande.

Detta innebär att från och med den 5 mars 2025 kommer det inte längre vara möjligt att välja Attendo som utförare av hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering i kommunen. Uppdraget kommer att upphöra senast den 28 oktober 2025.

"För att säkerställa en trygg och smidig övergång sker förändringen i nära samverkan mellan Attendo, KSON och den nya utföraren. Samtliga kunder garanteras fortsatt vård och omsorg under övergångsperioden och framåt", skriver KSON i pressmeddelandet.

Områdena som påverkas av förändringen är Zon 3 – Norrtälje Norra, som inkluderar Söderbykarl, Roslagsbro, Estuna, Lohärad, Malsta samt norra delarna av centrala Norrtälje, och Zon 4 – Norrtälje Södra, som omfattar Rådmansö, Frötuna, Länna, Riala, Blidö samt södra delarna av centrala Norrtälje.

Det är viktigt att notera att uppsägningen av avtalet inom kundvalet inte påverkar de äldreboenden som Attendo driver i Norrtälje kommun.