Norrtälje Energis kunder ska få sms när ett oplanerat strömavbrott inträffar. Ett nytt meddelande skickas när elen är tillbaka.

När ett avbrott har registrerats på kundens elanläggning skickas ett sms med information om att felsökning pågår och var aktuell driftinformation finns. När strömmen har återställts får kunden ytterligare ett sms, enligt Norrtälje Energi.

Kunder kan kontrollera och uppdatera sina kontaktuppgifter på Mina sidor. Där går det även att avregistrera sig från utskicken. Inställningen finns under ”Min profil” och därefter ”Oplanerade driftavbrott”.

Under 2024 drabbades en kund i Norrtälje Energis elnät i genomsnitt av 1,4 oplanerade strömavbrott. Den sammanlagda avbrottstiden uppgick till i genomsnitt 50 minuter per kund.

Motsvarande rikssiffror var ett avbrott och totalt 63 minuter utan el. Kunderna i Norrtälje Energis nät hade därmed något fler oplanerade avbrott, men omkring 21 procent kortare sammanlagd avbrottstid än genomsnittet i Sveriges lokalnät.

Uppgifterna gäller Norrtälje Energis elnät och inte hela Norrtälje kommun. Pågående avbrott och andra driftstörningar kommer även fortsättningsvis att visas på bolagets avbrottskarta.

Norrtälje kommun har under det senaste året drabbats av längre strömavbrott än många andra kommuner i Stockholms län. Enligt statistik från Energimarknadsinspektionen, som Newsworthy har analyserat, är avbrottstiden i Norrtälje 16 gånger längre än i Sollentuna.

Norrtäljehushåll upplever i genomsnitt drygt två strömavbrott per år, vilket resulterar i två timmar och 25 minuter strömlöshet.

Detta står i kontrast till Sollentuna, där hushållen har omkring nio minuter strömlöst per år.

I Stockholms län som helhet är det genomsnittliga antalet avbrott knappt ett, med en strömlöshet på en timme och tre minuter per hushåll och år.

Skillnaderna mellan kommunerna är påtagliga; Ekerö kommun har den längsta avbrottstiden med över sju timmar per år.

Stormarna Johannes och Anna har nyligen förvärrat situationen, vilket har lett till att tusentals hushåll i Norrtälje har varit utan ström under flera dagar.

På torsdagen vid 15-tiden drabbades 1 109 kunder av ett strömavbrott, enligt Vattenfall.

Arbetet med att åtgärda felet pågår och beräknas vara klart till klockan 17.00, skriver Vattenfall på sin hemsida.

Även i området Aspö, strax söderut, har ett avbrott rapporterats. Där är 12 kunder utan el i nuläget.

Reparationerna i det området väntas vara avslutade till klockan 18.00.